Підбір та замовлення
запчастин, пн-пт 9:00 до 19:00,
cб. 10:00 до 17:00

Інформація для клієнта

Оплата
Доставка
Повернення Товару
FAQ
Оплата за замовлення проводиться виключно у національній валюті - українській гривні.

 

  • Готівкою в офісі або кур'єру
Готівковий розрахунок проводитися безпосередньо в офісі компанії, або водієві при доставці. 
Після оплати Ви отримуєте всі необхідні документи - видаткову накладну, 
(гарантійний талон, якщо такий передбачений виробником)

  • Перевод денежных средств на карту Приват банка
Оплата може бути також проведена через платіжну систему Приват 24, через відділення банків і платіжні термінали.

Важливо: При оплаті додається 1% за переказ (комісія банку)

 

  • Оплата за безготівковим розрахунком на рахунок ТОВ АвтоВекторПлюс. платник ПДВ
Цей спосіб оплати призначений для юридичних осіб платників ПДВ.

 

При безготівковій формі оплати необхідно:
  • Виписати у менеджера інтернет-магазину "АвтоВектор" рахунок
  • Сплатити рахунок в будь-якому банку. Повідомити менеджеру про оплату

Важливо:  Вартість для юридичних осіб платників ПДВ може бути інша, ніж на сайті. Ціну уточнюйте та погоджуйте з менеджером.

  • Післяплатою(наложеним платежем) (тільки для фізичних осіб)
Цей спосіб оплати використовується тільки при відправки замовлення перевізником Нова пошта 
(Delivery відправляємо тільки при 100% передоплаті)

 

Зверніть увагу на те, що вибираючи послугу "Накладений платіж", крім оплати за доставку 
Вашого вантажу, Вам необхідно буде оплатити послугу з пересилання грошей назад (20 грн), 
плюс 2% від пересилається суми (на сайті НП Ви зможете знайти калькулятор для розрахунку суми доставки).

 

Важливо: Послуга не доступна для клієнтів, 
які з якихось причин не забирали посилки на відділенні НП.

Доставка UA

Після оформлення замовлення на сайті або по телефону менеджер узгоджує з клієнтом день, час і адресу доставки. 
Без підтвердження замовлення товар не буде відправлений.

Самовивіз з магазину

м. Київ, вул. Перемоги, 18

Час роботи:

пн-чт. 9:00 - 19:00

cб. 10:00 - 17:00

нд. вихідний

Номери диспетчера кур'єрської служби:

(098) 174-36-16 

(095) 235-90-50

(073) 406-56-18

вартість: безкоштовно

Нова Пошта

Доставка здійснюється у всі населені пункти в відділення або за адресою клієнта.

Вартість доставки: Згідно з тарифами на послуги Нова пошта

 

Доставка по Києву

Доставка здійснюється нашим кур'єром в усі райони міста Києва.

Вартість доставки:

Товар Замовлення до 3000 грн. Замовлення понад 3000 грн.
Правий берег 70 Безкоштовно
Лівий берег 100 грн. Безкоштовно
Швидка доставка протягом 1 години 300 грн. Безкоштовно

1. Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні запасні частини і матеріали (масла, фільтри, технічні рідини, автокосметика, лампи, свічки, електронні блоки, запобіжники і т.п.). Даний вид товару перевіряється на його цілісність і працездатність в момент отримання. На електричні Товари- гарантія не поширюється і обмежується фактом працездатності на момент монтажу. 

2. Товар, який має візуальні дефекти (Обумовлені процесом виробництва або зберігання) може бути замінений на аналогічний, або відшкодована його повна вартість. 

3. Якщо інший вид товару підлягає поверненню
 через його дефекту, і він уже встановлювався на автомобіль, Вам необхідно оформити претензію, надавши наступні документи: 

  • довідку і висновок сервісної станції про проведення робіт по установці даного товару на автомобіль клієнта і його непридатності; 
  • копію замовлення-наряду автосервісу, де проводилася установка товару на автомобіль; 
  • копію ліцензії даного сервісу на проведення робіт по установці цього виробу та обслуговування даного типу автомобіля; 
  • копію сертифіката відповідності на надання послуг, що надаються сервісом; 
  • документ, що підтверджує факт придбання Товару у Продавця. 

Звертаємо Вашу увагу на те, що в претензії Вам може бути відмовлено в разі самостійної установки запчастин.

4. Продавець не несе гарантійних зобов'язань, якщо має місце:
 

  • нормальний і природний для певного терміну експлуатації знос деталі; 
  • пошкодження деталі в результаті ДТП, неграммотной її установки або недбалої експлуатації, або будь-яке інше механічне пошкодження; 
  • несправність запасних частин паливної системи або системи випуску внаслідок використання класу палива, моторного масла не передбачених виробником автомобіля чи інших технічно несумісних/непередбачених деталей; 
  • ушкодження (особливо деталей підвіски і рульового управління), що виникли через неакуратне водіння на нерівностях дороги або внаслідок істотних дефектів дорожнього покриття; 
  • установка деталі клієнтом самостійно або на СТО не має сертифікату на проведення даного виду робіт;


5. Повернення з інших причин 
можливий при повній справності товару і за умови, що він не встановлювався на автомобіль. Такий товар може бути повернутий Вами або замінений протягом 14 днів з наступних причин: 

  • помилка при підборі товару; 
  • різночитання технічної документації; 
  • помилка складу при відборі Вашого товару; 
  • брак виробника.


6. Повернення товару здійснюється за попереднім погодженням.
 Продавець не здійснює виїзд до Покупця при поверненні товару.

7. Вимоги до поверненню товару: 

  • товар приймається до повернення тільки в початковій упаковці, в якій він був відпущений клієнту, не залежно від причини повернення; 
  • упаковка не повинна містити будь-які написи і / або бути пошкодженою.


8. Гарантійний термін
 на необумовлені в п.1 товари становить мінімум 30 календарних днів або більше, в залежності від типу товару. 

9. Умови повернення в випадках, коли товар повертається необґрунтовано
 (за вийнятком браку):
якщо з моменту продажу пройшло не більше 14 днів, товар може бути прийнятий від покупця з поверненням 100% вартості деталі; 

FAQ. Відповіді на часті питання

test1

test1

test2